12306最管用。记得要加当地路局的区号，01012306是其他12306的头

原问题是火车上落下东西该怎么办

在文后有解释

==============手机打的分割线萌萌哒==============

客运服务有两种投诉办法

1.12306电话向客服投诉(记得用xxx时刻表查查担当铁路局，直接打担当铁路局的省会的区号的12306更有效)

2.将遇到的问题发送电子邮件，客运服务发送至kyfw@12306.cn，行包发送至xbfw@12306.cn，基本上两个工作日内就会得到回复。

只要进站，候车，乘车，列车员态度，厕所不干净，车上没开水，补票多收钱，不给换床单等等等等你不满意都可以说，只要铁路规定需要满足结果未满足的。都能投诉。

我想解释一下火车上遗失物，列车员发现乘客遗失的物品是必须上交的，每个车站都会有失物招领处，都有编号的，很正规，东西只要没丢绝壁在某个车站静静躺着。

通俗的讲一下，分为两种大类吧，发现的早(火车还未到终点站)，发现晚了(火车到了终点站)。

如果刚下火车！发现*了狗了东西没带，立马打12306别犹豫～如果顺利的话你的行李会及时被列车员收起来最终安全到达火车的终点站，至于怎么拿回来，孩子这不包邮的。

如果下火车好几天翻箱倒柜才发现*了狗东西没带，亲还是得联系12306，描述一下丢了什么东西，看看火车终点站有没有。

这都是你好我好大家好人之初性本善你的行李没被人拿走的情况下才能看到的结果。

如果行李被人拿走…………

铁路只能说:你下车不带行李怪我咯？

你的包遗忘在马路上被别人拿走了，该找谁赔偿，对肯定是捡包的人，铁路为什么要当这个冤大头？

微信公众号也阔以投诉哦 还很高效 只不过被投诉的接上级通知之后会想尽办法费劲口舌让你撤诉

最有效的投诉方法是直接投诉到铁路总公司，当然不要越级，咋遇到事了先找挑事人的上级投诉，投诉无效后直接投诉到铁路总公司。把情况说明发QQ邮箱给kyfw@12306.cn

关于学生被强行补票问题我想讨个说