“请跟我说话，这样你才能清醒；尽你最大的努力爬起来，开开窗这是你自救的最好办法……”辽宁大连市普兰店120急救中心内，接线员蒋林平在喊。线下，110民警在接到协助电话后，根据模糊的地址挨家挨户敲门。在保持通话的第46分钟，蒋林平听到电话里传来敲门声。“再敲！就是这家！”1月13日，在报警人无法提供具体地址的情况下，120和110联动，成功救下一对一氧化碳中毒的夫妇，上演一场120版的《保持通话》。

报警人讲不清具体地址

1月13日20时25分，普兰店120急救中心电话响了，接线员蒋林平迅速接起电话，“我是唐房的，来120好不好。”电话另一端传来一个女性的声音，面对蒋林平“说一下具体地址”的要求，对方语无伦次，表示头晕。

已经工作8年的蒋林平，根据对方的表现很快判断极有可能是煤烟中毒，“你告诉我一下你亲戚朋友的电话，我们好找到你”、“你尽最大努力爬起来，打开灯、开开窗户，这是你自救的最好办法”、“不要挂断电话，你叫什么名字，家里的大门是红色还是蓝色……”电话这一端，蒋林平的声音越来越高，而对方则越来越模糊，发出“哼哼”的声音。

在对方打进电话的第3分钟左右，主任曲爱军拨通了110指挥中心的电话请求支援：“可能是煤烟中毒，在唐房医院附近，说不清具体地址，房主叫成娜（音），请及时给我们回话”。